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Bienvenue sur le site web d’INTERMUNDIAL XXI S.L., dont le siège fiscal est sis Paseo de Recoletos, 27, 4ª planta, 28004 Madrid (Espagne), titulaire du CIF (code d’identification fiscale) B-81577231 et ayant l’adresse électronique suivante : info@intermundial.fr. Données d’inscription au registre : Inscrite au Registre du commerce de Madrid, au tome 11482, livre 0, feuillet 149, page numéro M-180.298

Le présent site web a pour objectif de fournir aux utilisateurs des informations relatives aux produits et services de la compagnie. Nous vous prions de lire attentivement les informations suivantes avant d’utiliser le présent site web, étant donné que l’utilisation de celui-ci est soumise aux conditions d’utilisation suivantes :

PREMIÈREMENT. La totalité du contenu du site web, qu’il s’agisse de textes, d’images, de son, de fichiers, de marques, de logos, de combinaisons de couleurs ou d’un quelconque élément, sa structure et son design, la sélection et la forme de présentation du matériel compris dans celui-ci, ainsi que les programmes informatiques nécessaires pour son fonctionnement, accès et utilisation, est protégée par les droits de la propriété industrielle et intellectuelle appartenant à INTERMUNDIAL ou, le cas échéant, aux personnes à qui cette dernière aura concédé une licence, que l’utilisateur du présent site web doit respecter.

DEUXIÈMEMENT. En particulier, mais sans limiter le caractère général de l’obligation de l’utilisateur mentionnée dans le paragraphe précédent, sont interdites la reproduction, sauf pour l’usage privé de l’utilisateur, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, une quelconque forme d’exploitation, par une quelconque procédure, d’une partie ou de l’intégralité des contenus du présent site web, ainsi que de son design et de la sélection et de la forme de présentation du matériel compris dans celui-ci. Ces actes d’exploitation pourront être réalisés en cas d’autorisation expresse d’INTERMUNDIAL et à condition que cette dernière se réfère explicitement à l’appartenance des droits de propriété intellectuelle susmentionnés à l’entreprise.

TROISIÈMEMENT. L’entreprise ne garantit pas que son site web fonctionne sans interruptions ou sans erreurs et se réserve le droit de suspendre temporairement, et sans préavis, l’accessibilité à ses pages ainsi qu’aux contenus de celles-ci, que ce soit pour pouvoir effectuer des opérations de maintenance, de réparation, de mise à jour ou d’amélioration de celles-ci, etc., bien qu’elle déploie les efforts nécessaires pour les éviter et, le cas échéant, les corriger ou les mettre à jour dans les plus brefs délais. De même, INTERMUNDIAL ne contrôle pas, ni ne garantit l’absence, dans les services offerts par des tierces personnes via le site web, de virus informatiques susceptibles d’entraîner des altérations dans son système informatique.

QUATRIÈMEMENT. INTERMUNDIAL n’engage pas sa responsabilité envers les dommages ou préjudices, directs ou indirects, découlant de l’utilisation du présent site web, y compris les dommages causés à des systèmes informatiques et l’introduction de virus. L’entreprise n’est aucunement responsable de la connexion, des contenus ou des services disponibles sur les sites liés auxquels le présent site web fait référence.

CINQUIÈMEMENT. INTERMUNDIAL se réserve le pouvoir, à tout moment et sans préavis, de réaliser des modifications et des mises à jour portant sur les informations contenues sur les sites web ou dans leur configuration ou présentation.

SIXIÈMEMENT. Pour utiliser certains services offerts sur le site web, les utilisateurs doivent fournir à l’entreprise des données à caractère personnel. Pour ce faire, celle-ci s’engage à respecter la confidentialité desdites données en vertu des dispositions de la LO 15/1999 du 13 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel, ainsi que du Règlement européen 2016/679 sur la protection des données, ainsi qu’à respecter la loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique en ce qui concerne l’envoi de communications commerciales. Voir notre politique de confidentialité et de protection des données [Inclure lien]

SEPTIÈMEMENT. L’utilisateur est conscient et accepte volontairement le fait que l’accès au site web comme l’utilisation d’un quelconque contenu se fasse, en tout état de cause, sous sa seule et entière responsabilité et il s’engage à utiliser le site de manière pleinement conforme aux lois, aux pratiques commerciales et aux présentes conditions. Il engagera donc sa responsabilité envers INTERMUNDIAL ou envers des tiers, pour un quelconque dommage ou préjudice pouvant découler du non-respect desdites obligations.

 

POLITIQUE D’UTILISATION DES COOKIES

Conformément aux dispositions de l’article 22.2 de la Loi relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI) et conformément à la Directive européenne 2009/136/CE, Intermundial XXI Correduría de Seguros (ci-après dénommée « Intermundial.es ») vous informe que le présent site web utilise des cookies.

Qu’est-ce que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui stocke des informations concernant votre expérience d’utilisateur dans votre propre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Chaque fois que vous visiterez ce site web, notre serveur reconnaîtra le cookie en l’utilisant pour améliorer votre expérience de navigation et, de la sorte, vous permettre d’obtenir le meilleur résultat possible de votre visite sur notre site web.

Quels types de cookies existe-t-il et quels sont ceux utilisés par Intermundial.es ?

Intermundial.es utilise concrètement les cookies suivants :

Cookies techniques ou fonctionnels. Les cookies fonctionnels sont ceux strictement nécessaires et indispensables pour fournir de manière optimale les services demandés par les utilisateurs sur ce site web. Leur fonction consiste à recueillir des données purement techniques (système d’exploitation, contrôle du trafic, rappeler des commandes, sécurité, etc.) sans recueillir des données identifiant votre personne.

Cookies techniques ou fonctionnels. Les cookies fonctionnels sont ceux strictement nécessaires et indispensables pour fournir de manière optimale les services demandés par les utilisateurs sur ce site web. Leur fonction consiste à recueillir des données purement techniques (système d’exploitation, contrôle du trafic, rappeler des commandes, sécurité, etc.) sans recueillir des données identifiant votre personne.

Cookies de personnalisation. Ces cookies visent à établir les paramètres essentiels et concrets du terminal de l’utilisateur (langue, type de navigateur, configuration régionale d’accès au service, etc.), sans servir à configurer un profil d’utilisateur.

Cookies analytiques. Les cookies analytiques recueillent des informations pour évaluer l’utilisation que vous faites du site web et de l’activité générale de celui-ci. L’analyse du site web consiste en la mesure, la collecte, l’analyse et la création de rapports sur les données d’Internet dans le but de comprendre et d’optimiser l’utilisation du site web. Ce type de cookies est utilisé sur le domaine « Intermundial.es ».  

Uniquement pour votre information personnelle, nous vous indiquons les autres types de cookies qui existent tout en soulignant le fait qu’Intermundial.es ne les utilise pas :

Cookies sociaux. Les cookies sociaux sont ceux utilisés par les réseaux sociaux externes (Facebook, Google + et Twitter). Ils ont pour fonction de contrôler l’interaction avec les widgets sociaux au sein du site web.

Cookies de publicité comportementale. Ces cookies sont ceux qui ont la capacité de stocker des données relatives à votre comportement et vos habitudes de navigation, comme les destinations et activités favorites. De ce stockage et de ce processus, il est possible d’obtenir un profil spécifique de l’utilisateur afin d’améliorer et de rendre plus efficaces les offres publicitaires qui s’affichent durant la navigation.

Les cookies utilisés concrètement par Intermundial.es sont les suivants :

COOKIES PROPRES À INTERMUNDIAL.ES

Nom

Durée de validité

Description

INTM_SESSID

SESSION

Il contrôle si l’utilisateur s’est inscrit, ainsi que la gestion du processus d’achat.

 

 

 

COOKIES TIERS : GOOGLE ANALYTICS

Nom

Durée de validité

Description

__utma

2 années à compter de la configuration / mise à jour

Il est utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Il est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu’il n’existe pas de cookies _utma préalables. Il est mis à jour à chaque fois que les données sont envoyées à Google Analytics.

__utmb

30 minutes à compter de la configuration / mise à jour

Il est utilisé pour déterminer de nouvelles sessions / visites. Il est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et qu’il n’existe pas de cookies _utmb préalables. Il est mis à jour à chaque fois que les données sont envoyées à Google Analytics.

__utmc 

Fin de la session de navigation

Il n’est pas utilisé en ga.js. Il est utilisé pour l’interopérabilité avec urchin.js. Au départ, ce cookie fonctionnait avec le cookie __utmb pour déterminer si la session / visite de l’utilisateur était nouvelle.

__utmz

6 mois à compter de la configuration / mise à jour

Il stocke la source de trafic ou campagne qui explique la manière dont l’utilisateur est arrivé sur le site web. Il est créé lorsque la bibliothèque javascript est exécutée et il est mis à jour à chaque fois que les données sont envoyées à Google Analytics.

Pourquoi est-ce que nous utilisons Google Analytics ?

Google Analytics est l’outil d’analyse web gratuit de Google qui aide les propriétaires des sites web à comprendre, au moyen de données agrégées, la manière dont les visiteurs interagissent – sans les identifier – avec leur site web, pour ainsi comprendre les tendances et les modes d’utilisation du site web, en obtenant des rapports qui les aident à améliorer continuellement leur site web.

Intermundial.es n’obtient pas d’informations relatives à la navigation de l’utilisateur autre que celle réalisée sur notre site web via Google Analytics.

Google, Inc. est une société de Delaware, dont l’agence principale est sise 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google. Les informations générées par le cookie, relatives à l’usage que vous faites de notre site web (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et archivées par Google sur les serveurs des États-Unis. Google utilisera ces informations pour notre compte dans le but d’analyser votre utilisation du site web, en compilant des rapports de l’activité du site web et en proposant d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet. Google pourra transmettre lesdites informations à des tiers lorsque la législation en vigueur le lui exigera ou lorsque lesdits tiers traiteront les informations pour le compte de Google. Google n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée dont Google dispose.

Cet avertissement respecte l’exigence de la politique de confidentialité de Google Analytics, qui requiert de tous les propriétaires de sites web qu’ils mettent à jour leur politique de confidentialité et qu’ils en informent leurs utilisateurs conformément aux exigences de qualité de Google Analytics. Pour obtenir davantage d’informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez vous rendre à l’adresse suivante :

 https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr /[IAP1] ).

Compte tenu de tout ce qui a été dit précédemment, Intermundial.es informe ses utilisateurs que (i) c’est Google qui, au moyen de son outil Google Analytics, recueille les informations relatives au trafic sur le présent site web en son propre nom (en aucun cas au nom d’Intermundial.es), sachant qu’Intermundial.es a uniquement accès aux données statistiques agrégées relatives audit trafic, étrangères à une quelconque identification personnelle ; (ii) c’est Google (et non Intermundial.es), qui décide de la finalité du traitement et de l’utilisation des données obtenues au moyen de Google Analytics.

Comment est-ce que je peux éviter le stockage de cookies dans mon ordinateur ?

La plupart des navigateurs acceptent l’utilisation de cookies de manière automatique, mais nous vous informons que vous pouvez modifier la configuration de votre navigateur afin d’éviter leur utilisation et même éliminer les cookies qui auraient pu être installés au préalable sur votre terminal.

Dans le cas où vous souhaiteriez éviter l’utilisation de cookies dans votre terminal, nous vous indiquons ci-après, pour les principaux navigateurs, où vous pouvez obtenir les informations nécessaires à cet effet :

·       Pour Internet Explorer® :https://support.microsoft.com/fr-fr/products/windows?os=windows-10 

·       Pour Safari® : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

·       Pour Chrome® : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr

·       Pour Firefox® : https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

·       Pour Opera® : http://help.opera.com/opera/Windows/2393/fr/

Compte tenu de l’ampleur de l’utilisation d’Adobe®, nous vous recommandons également de lire les informations relatives à sa politique d’utilisation des cookies :https://www.adobe.com/fr/privacy/cookies.html

Outre les recommandations d’Intermundial.es que nous venons de vous faire afin que vous suiviez la procédure susmentionnée, dans le cas où vous souhaiteriez éviter l’installation de Google Analytics, nous vous informons du fait que Google a créé une application à cette fin : « Le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ». Pour pouvoir l’utiliser, vous devrez cliquer ici. Nous souhaitons souligner le fait que ledit outil est en phase de test bêta. Nous vous recommandons donc vivement de lire toute les informations que Google propose à ce sujet avant de télécharger et d’installer le programme (Intermundial.es n’engage sa responsabilité envers aucune conséquence relative à l’utilisation du « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics »).

Si un quelconque incident se produit suite à l’élimination ou au refus d’installation de cookies nécessaires à la navigation ou à l’obtention des services demandées, Intermundial.es n’assumera aucun type de responsabilité envers les éventuels inconvénients que de telles situations pourraient entraîner.

Consentement.

Il ne nous reste plus qu’à vous signaler que si vous poursuivez votre navigation sur notre site web afin de profiter des produits et services que le site Intermundial.es vous offre, nous entendrons que vous consentez et acceptez l’installation des cookies décrits ci-dessus.

Il est important que vous teniez compte du fait qu’Intermundial.es offre des liens vers des sites web de tiers. Intermundial.es vous recommande, comme vous l’avez fait, de vérifier la politique d’utilisation des cookies propre à chaque site web, étant donné que ceux-ci peuvent être différents de ceux utilisés sur ce site web.

En tout état de cause, si vous souhaitez nous faire part d’un quelconque commentaire ou nous demander davantage d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site web, vous pourrez le faire en toute simplicité à l’adresse électronique suivante : info@Intermundial.fr

 

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Pour traiter les plaintes et réclamations et trouver une solution, lntermundial XXI dispose d’un service à la clientèle. Ce service doit impérativement apporter une solution aux plaintes et réclamations dans un délai maximal de deux mois à compter de la date de dépôt de ces dernières. Si le client n’est pas satisfait de la solution proposée, il pourra s’adresser au responsable de la défense des assurés. À cet effet, il devra apporter une preuve écrite du dépôt de la plainte ou de la réclamation auprès du service à la clientèle de la société de courtage. Les droits d’accès, d’annulation, de rectification et d’opposition des données à caractère personnel des utilisateurs leur sont reconnus et ils pourront les exercer. Ces droits pourront être exercés par l’utilisateur en adressant une demande écrite à l’adresse suivante : Paseo de Recoletos, 27, 4ª planta, 28004 Madrid (Espagne).

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